IESS aclara a jubilados y afiliados la nueva actualización de datos en su plataforma digital
La entidad explicó que, si en la página aparece el mensaje de actualización, los afiliados y jubilados, incluso, pueden omitirlo.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) hizo una aclaración a los jubilados y afiliados sobre la reciente actualización de datos que se pide en su plataforma digital.
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En un anuncio publicado este martes 26 de agosto, el instituto informó que es un trámite opcional y no condiciona el acceso a las prestaciones o beneficios.
La entidad explicó que, si en la página aparece el mensaje de actualización, los afiliados y jubilados, incluso, pueden omitirlo y continuar con sus trámites dando clic en el menú de la izquierda.
Sin embargo, el IESS también recomienda mantener actualizada la información de contacto para mayor seguridad y facilidad en el uso de los servicios virtuales.
Para quienes decidan realizar el proceso, se debe agendar un turno en línea para el trámite denominado “Actualización de datos”. Al acudir a los Centros o Ventanillas de Atención Universal, es necesario portar el comprobante del turno agendado y la cédula de identidad original.
El IESS recalcó que actualizar los datos no implica la pérdida de derechos ni de prestaciones como jubilación, salud, fondos de reserva y demás servicios que brinda la institución.
“Tener sus datos actualizados le brinda más seguridad y facilita el uso de los trámites y servicios virtuales”, señaló en su comunicado.
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Asimismo, el IESS ha informado que quienes ya hayan hecho una actualización presencial con anterioridad y mantengan activo su correo electrónico podrán realizar el proceso de forma virtual, sin necesidad de acudir a una agencia.
El proceso no tiene fecha límite y se encuentra habilitado permanentemente. Para resolver dudas o recibir asistencia, los usuarios pueden comunicarse con el call center del IESS al 023 945 666.