Falla global de Amazon Web Services afecta a Snapchat, Zoom, Duolingo y Roblox

AWS confirmó que la interrupción se debió a un problema en la resolución DNS de su servicio DynamoDB.

Una nueva interrupción de Amazon Web Services (AWS) provocó fallas masivas en varias aplicaciones y servicios en línea durante la mañana de este lunes, afectando el funcionamiento de plataformas populares como Snapchat, Duolingo, Zoom y Roblox, además de entidades financieras como Lloyds y Halifax.

$!Snapchat, Zoom, Roblox y Duolingo estuvieron entre las plataformas afectadas por la caída global.

De acuerdo con el más reciente informe de AWS, el inconveniente técnico que provocó la caída de múltiples servicios ya fue solucionado, y la mayoría de los sistemas deberían estar funcionando con normalidad. Sin embargo, la compañía advirtió que algunos procesos podrían tardar en estabilizarse, ya que millones de solicitudes quedaron pendientes durante el fallo y deben ser procesadas gradualmente.

Lee también: Cómo encontrar tu celular perdido o rastrearlo ante un robo desde Android, iPhone o PC

La división de computación en la nube de Amazon es la columna vertebral tecnológica de millones de sitios web y aplicaciones, por lo que cualquier interrupción genera un efecto dominó a nivel global. Según la plataforma Downdetector, se registraron más de cuatro millones de reportes de fallas en pocas horas, una cifra que duplica el promedio habitual en un día laboral.

$!Expertos alertan sobre la alta dependencia tecnológica de pocos proveedores de servicios en la nube.

El origen del incidente, según explicó Amazon, estaría relacionado con un problema en la resolución DNS de la API de DynamoDB en la región US-ESTE-1. El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) funciona como una “guía telefónica” de internet, traduciendo los nombres de los sitios web a direcciones IP que las computadoras pueden entender. Cuando este proceso falla, los navegadores y aplicaciones no logran conectarse correctamente con los servidores, provocando errores o caídas temporales.

Lee también: Apple renueva MacBook Pro e iPad Pro con el potente chip M5 para potenciar la IA

Además, la compañía tecnológica reportó inconvenientes adicionales con la creación de nuevas instancias EC2, es decir, las computadoras virtuales alojadas en la nube de Amazon que utilizan miles de empresas para alojar sus sistemas y bases de datos.