La generación Z empieza a marcar sus normas al momento de trabajar
Los altos costos de vida, la escasez de materias primas, la inestabilidad política y la permanente guerra entre Ucrania y Rusia, se unen a las turbulencias y despidos masivos anunciados en algunas de las empresas tecnológicas más importantes del mundo como Twitter, Meta y Amazon.
En medio de este panorama poco alentador, un informe elaborado por LLYC en colaboración con la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano, DCH, revela algunos de los cambios irreversibles en el ámbito laboral, entre ellos el mercado de trabajo, el cual estará marcado por la fuerza del efecto Z, una generación que supondrá un tercio de las plantillas para el 2030 y que empieza a imponer a las empresas su cultura laboral, con condiciones más flexibles y mayor exigencia ética.
A continuación 9 tendencias que detalla el informe Tendencias Talento 2023, las mismas que marcarán la gestión del talento en 2023:
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1.- Efecto Zeta. La generación Z, su impulso y reivindicaciones no solo hacen a los profesionales más exigentes con sus organizaciones en cuánto a ética y sostenibilidad, sino que han provocado un cambio en la relación con el empleo al demandar jornadas que permiten conciliar mejor la vida personal. Es el fin del trabajo duro como tal y como se entendía anteriormente para establecer un marco de relación en el que la salud mental y el bienestar de los colaboradores es la clave.
2.- Experiencia del empleado inmersiva. El metaverso será parte fundamental para mostrar aquello que más demandan los potenciales empleados: conocer la experiencia de trabajar en una organización sin necesidad de pertenecer a la compañía.
3.- La explosión de la Inteligencia Artificial. Se prevé que el mercado global crezca más del 20% entre el 2022 y 2029. Esto permitirá el desarrollo de análisis predictivos que ayuden a tomar mejores decisiones en cuanto a la gestión del talento.
La IA ayuda a mejorar los procesos de selección con algoritmos de aprendizaje que permite automatizar la criba curricular de los candidatos y las incorporaciones con chatbots que resuelvan todas las dudas de los nuevos profesionales.
4.- Data-Office. Con la proliferación del teletrabajo y el modelo híbrido, el uso de la oficina ha cambiado. Para mejorar la eficiencia en el uso del espacio y el engagement con los profesionales, se empieza a ver cómo el análisis del dato llega también a la gestión de las oficinas.
Cuestiones como el uso de las salas de reuniones, la utilidad de los espacios para encuentros informales pueden medirse de forma eficiente utilizando dispositivos de Internet of Things que almacenen datos y sirvan a los equipos a tomar mejores decisiones.
5.- Objetivo onboarding. Diversos estudios apuntan que el 90% de los trabajadores deciden si continuar o no en la empresa que los ha contratado durante los primeros 6 meses. En este sentido, el onboarding es el primer paso para afianzar la relación empleado-empleador, una oportunidad única para crear una buena experiencia e integrar al profesional en la cultura de la empresa.
Sin embargo, esto sigue siendo la gran tarea pendiente en cuanto a experiencia de empleado, por ello los departamentos de RRHH tienen la oportunidad de aplicar técnicas de marketing asociadas con el customer onboarding para conectar con sus nuevos colaboradores a través de un verdadero programa.
6.- Cambio cultural de código abierto. Ante la situación de volatilidad en la que están inmersos los colaboradores se muestran cada vez más desconfiados a los nuevos procesos, prácticas o actualizaciones de tecnología, entre otros. La solución para Gartner es pasar de un modelo piramidal a un modelo colaborativo a través de estrategias de cambio de código abierto.
7.- Abrazar la rotación. Fenómenos como la gran renuncia o la renuncia silenciosa que se asentaron con fuerza en 2022, trajeron de la mano una realidad común en la mayoría de las organizaciones: el aumento de la rotación no deseada. Pese a los quebraderos de cabeza que la rotación está dando a los equipos de personas, ésta no parece que vaya a ir a menos en 2023.
Una mayor rotación puede ser una oportunidad de incorporar a las plantillas perfiles más senior. Por otro lado, convivir con la rotación requerirá reformular las políticas de movilidad interna dentro de las compañías.
8.- Transparencia sin filtros. Vivimos en la era de la transparencia. Las compañías se han vuelto más responsables ante sus principales stakeholders, lo que implica que los empleados están más y mejor informados sobre las empresas en las que deciden trabajar.
9.- Del engagement al fulfillment. Fulfillment es un estado de plenitud y total sintonía entre los empleados y las empresas, una cultura en la que lo personal se mezcla y, muchas veces, incide en lo profesional.
