ChatGPT incorpora Locked Chats: cómo bloquear conversaciones con un PIN o Face ID

La función se habilita progresivamente y permite ocultar chats del historial y las búsquedas. OpenAI detalla los pasos de acceso y las condiciones de privacidad.

Bloqueo de conversaciones en ChatGPT mediante PIN y autenticación biométrica.
Karelys Rincón

OpenAI comenzó a desplegar Locked Chats, una función de ChatGPT que permite restringir el acceso a conversaciones guardadas mediante un PIN de cuatro dígitos o métodos de autenticación compatibles.

La herramienta mantiene los chats en la cuenta, pero los aparta del historial habitual, de las conversaciones fijadas y de los resultados generales de búsqueda. Su disponibilidad es gradual, por lo que algunos usuarios podrían no encontrar todavía la opción.

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¿Cómo bloquear conversaciones en ChatGPT?

Según las instrucciones publicadas por OpenAI, el procedimiento para proteger un chat existente incluye estos pasos:

Las conversaciones protegidas se ubican en Proyectos > Chats bloqueados (Projects > Locked chats)​​​​​​. Para abrirlas, se debe ingresar el código o utilizar una autenticación compatible. En dispositivos móviles habilitados, las alternativas incluyen Face ID, Touch ID o el método de desbloqueo del teléfono.

La compañía anunció el despliegue para Free, Go, Plus y Pro en la web, las aplicaciones de iOS y Android y la nueva aplicación de escritorio para macOS y Windows.

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¿Qué ocurre si se olvida la clave de acceso?

El centro de ayuda de OpenAI distingue entre cambiar un código conocido y restablecer uno olvidado. Cambiarlo requiere introducir el PIN actual y conserva las conversaciones bloqueadas. Restablecerlo, en cambio, elimina permanentemente todos los chats bloqueados, la información recordada almacenada exclusivamente en ellos y los archivos u otros contenidos protegidos únicamente por el código anterior. El soporte de OpenAI no puede recuperar ese material.

Olvidar el PIN no elimina automáticamente los archivos ni las conversaciones. La eliminación se produce al completar el restablecimiento del código. El PIN pertenece a la cuenta y puede utilizarse en los dispositivos compatibles donde esa cuenta tenga una sesión iniciada.

La empresa aclara que bloquear una conversación no incorpora cifrado de extremo a extremo ni crea una bóveda cifrada independiente. Tampoco borra la información que ChatGPT había recordado antes del bloqueo.

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Privacidad, uso de datos y cuentas de organizaciones

De acuerdo con la documentación sobre controles de datos de ChatGPT, los chats bloqueados siguen guardados aunque dejen de mostrarse en los espacios habituales. La configuración que determina si las conversaciones pueden contribuir a mejorar los modelos continúa aplicándose.

Para Enterprise y Edu, las notas oficiales también confirman un despliegue progresivo de Locked Chats. Las políticas de conservación de cada organización y sus obligaciones de cumplimiento permanecen vigentes.

Además, los chats bloqueados continúan incluidos en los registros de mensajes disponibles mediante OpenAI Compliance Platform. Por tanto, el bloqueo limita su aparición en la interfaz, pero no modifica las reglas aplicables al espacio de trabajo. Estas condiciones forman parte de la información oficial publicada para los usuarios de ambas modalidades.