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Cruz Azul expande su presencia con la apertura de su farmacia número 1.400

La cadena alcanzó su local número 1.400, con un diseño sostenible y ubicado en un campus tecnológico.

Con un cuarto de siglo de presencia en el mercado, Farmacias Cruz Azul reafirma su posición como la cadena farmacéutica más grande del país, guiada por un propósito claro: garantizar salud al alcance de todos. Su cobertura llega a las 24 provincias del Ecuador, ofreciendo medicinas y servicios de calidad a través de una amplia red de locales.

$!Desde 2012, Cruz Azul está presente en Galápagos, donde ya opera 18 farmacias.

Desde su llegada a Galápagos en 2012, donde actualmente cuenta con 18 puntos de atención, la cadena ha demostrado su capacidad para llegar a territorios poco atendidos, consolidando así su presencia en las cuatro regiones del país.

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Este 2025, la apertura del local número 1.400 representó un doble hito: la primera farmacia dentro de un grupo corporativo y con un diseño sostenible. Ubicada en el Campus Tecnológico Telcocity de Telconet Latam, esta farmacia funciona en un contenedor modular equipado con iluminación LED y entrega fundas biodegradables con un 70 % de material reciclado. Estas iniciativas permiten disminuir el consumo energético y las emisiones de CO₂.

Modelo inclusivo y compromiso con el desarrollo local

A través de su marca insignia, Cruz Azul, DIFARE ha impulsado un modelo de negocio inclusivo que apoya a pequeños y medianos propietarios de farmacias. Esta estrategia no solo fortalece el emprendimiento, sino que también contribuye a la generación de empleo y al crecimiento económico local, promoviendo un sector farmacéutico más equitativo y sostenible.

La promesa de valor de la marca, “Cruz Azul, Me Cuida”, se sustenta en la cercanía con sus clientes, ofreciendo atención rápida, confiable y con respaldo profesional. Gracias a ello, quienes acuden a sus farmacias encuentran medicamentos y productos de calidad a precios justos.

Innovación y servicios digitales

La cadena también se ha caracterizado por estar a la vanguardia en servicios para sus clientes. Su plataforma digital www.farmaciascruzazul.ec, junto con WhatsApp y Call Center, facilita la compra de medicinas con entrega a domicilio o retiro en tienda. Además, ha implementado el sistema de Retiro en Tienda y programas como el Plan de Puntos Cruz Azul, que premia a los clientes frecuentes con beneficios directos por cada compra.

A esto se suma el Bingo Virtual Cruz Azul, una actividad innovadora que se realiza dos veces al año y recompensa la fidelidad de sus usuarios con atractivos premios en efectivo.

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Reconocimientos y liderazgo en 2025

La preferencia de los ecuatorianos se refleja en los reconocimientos que Cruz Azul ha recibido este año:

  • Primer lugar en el Ranking Top of Mind 2025 (Advance Consultora – Revista Vistazo).
  • Power Digital Brands 2025, como la mejor marca farmacéutica en Instagram (Revista Ekos).
  • Primer lugar en el Ranking PXI – Praxis Xperience Index 2025 por excelencia en servicio al cliente (Revista Vistazo).
  • Top 3 de las Marcas más Influyentes del Ecuador 2025 (IPSOS – América Economía).
  • “Para nosotros, seguir creciendo significa consolidar nuestro compromiso de garantizar acceso permanente a la salud y a una vida digna para todos. Nuestra red, la más grande del país, nos permite estar presentes donde los clientes nos necesitan, cuidando de su economía y asegurando servicios de calidad”, expresó José Luis Tuarez, Gerente de Cruz Azul.

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