Nueva modalidad de estafa: prometen limpiar historial crediticio, pero luego se roban el dinero de las víctimas
Equifax Ecuador, buró de crédito en el país y compañía global de Big Data y analítica, afirma que los últimos meses ha observado un incremento de usuarios que han sido contactados por perfiles fraudulentos en diversas plataformas, ofreciendo la limpieza de historiales crediticios a nombre de la compañía.
Las personas engañadas hacen transferencias de hasta 300 dólares por el supuesto servicio, después los estafadores bloquean sus números y desaparecen con el dinero.
En otros casos, se solicitan los datos personales para realizar actualizaciones de información a cambio de dinero. Sin embargo, la empresa indica que ese proceso puede receptarse de forma gratuita en sus oficinas para, previa a una solicitud de información y ratificación de las entidades en las que las personas mantienen sus obligaciones crediticias, proceder a la actualización.
“Equifax reitera que no realiza ofertas de servicios de limpieza de historiales crediticios a través de redes sociales ni de ninguna otra forma no oficial. La empresa mantiene canales formales de atención a sus clientes y a los titulares de información, no a través de sistemas de mensajería (WhatsApp, por ejemplo) o redes sociales”, subrayó Javier Mori, director legal de la Firma.
Equifax insta al público a ser cauteloso y si es que tienen alguna duda puede contactarse a la línea (02) 401-1800 extensión 2 para verificar la autenticidad de la información.
Mori también detalla que la revisión de la información por parte de un ciudadano es un trámite gratuito que puede realizarse de manera presencial o por medio de la línea antes mencionada.
No obstante, la rectificación de la información crediticia debe ser realizada por la entidad en la que la persona mantiene la operación.
Además, el vocero de la Firma dice que la única forma de mantener un registro crediticio saludable es mediante el cumplimiento de los pagos. “Borrar o limpiar información es una acción ilegal que puede representar consecuencias jurídicas”.
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RECOMENDACIONES
Mori sugiere conversar con las entidades financieras y comerciales con las que se mantiene una deuda en el caso de que se experimenten dificultades con el pago para conocer cuáles son sus opciones y evitar el deterioro del récord crediticio.
Asimismo, reiteró que el buró de crédito no acepta ni niega los créditos, pues su rol es el de recopilar información crediticia, son las entidades las que toman la decisión basada en sus propias políticas internas.
Por su parte, Alicia Baldeón, líder de Ciberseguridad de Equifax Ecuador, recomienda a la ciudadanía verificar la autenticidad de perfiles en redes sociales siguiendo las siguientes recomendaciones:
-Los estafadores a menudo crean perfiles falsos con información limitada, fotos genéricas o imágenes robadas de internet. Observe detenidamente la coherencia y autenticidad de la información compartida.
-Desconfíe de cualquier persona que solicite dinero o información personal (número de cédula) de manera rápida y sin una razón válida.
-Los estafadores evitan proporcionar información de contacto genuina. Generalmente, desvían el contacto hacia un número de celular personal y nunca a un teléfono convencional oficial.
-Observe el historial de actividad del perfil. Si ve que ha estado involucrado en situaciones sospechosas o ha sido reportado por otros usuarios, es un indicio de que podría estar tratando con un estafado.
-Realice una investigación en línea adicional utilizando el nombre del perfil o cualquier información proporcionada. Puede descubrir información relevante que confirme o refute la autenticidad del usuario.
