Karpatty Tecnologías: líder en innovación de servicios especializados de mantenimiento para equipos de misión crítica
¿Buscas soluciones en seguridad y protección de negocios? Karpatty Tecnologías cuenta con varias opciones para proteger tu empresa.
En entrevista con Sebastian Taco, Gerente General de Karpatty Tecnologías, conocimos de primera mano el por qué la experiencia de su equipo de trabajo les ha permitido lograr la confianza de las más importantes empresas del Ecuador en diferentes sectores como financiero, productivo, médico, educativo entre otros.
1. Hablemos de la historia y trayectoria de Karpatty Tecnologías en lo que se refiere a brindar soluciones de seguridad para la protección de los negocios.
Con un equipo de trabajo que supera los 20 años de experiencia en el sector y cuatro años desde su fundación, Karpatty Tecnologías Cía. Ltda., se ha consolidado como una empresa referente en servicios de mantenimiento de equipos críticos, la empresa se ha enfocado en disminuir el riesgo de indisponibilidad de los equipos de protección eléctrica, climatización y equipos de datacenter en sus clientes, mediante la implementación de protocolos de mantenimiento preventivo y soporte técnico en caso de falla, por lo cual nos hemos convertido en un aliado estratégico para nuestros clientes.
Siguiendo con esta línea de mejoras en los servicios, hemos desarrollado sistemas de monitoreo remoto no invasivos, con la finalidad de dar un mantenimiento predictivo y asistencia técnica inmediata con el objetivo de garantizar al máximo la continuidad de las operaciones de nuestros clientes.
2. ¿Cuáles son los diferentes giros de negocio que posee Karpatty en su portafolio y el tipo de clientes hacia quienes está dirigido?
El giro de negocio principal de Karpatty es la prestación de servicios especializados de mantenimiento para equipos de misión crítica, enfocados específicamente en la protección eléctrica, climatización y todo el equipamiento de protección que comprende un datacenter.
Otro rubro importante es la provisión e instalación de baterías para equipos UPS´s, repuestos para mantenimiento correctivo, diseño e implementación de redes eléctricas, y la recarga de agente limpio en nuestra planta, la misma que es la única disponible a nivel nacional. Adicionalmente, hemos complementado nuestros servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, con la implementación de un sistema de monitoreo remoto (X-monitoring) de última tecnología dirigido a clientes que buscan garantizar la continuidad de sus operaciones, sean estos del área gubernamental, comercial, financiera, telecomunicaciones, etc.
3. ¿Todo tipo de empresas y emprendimientos se pueden beneficiar de su portafolio, o este tipo de servicios puede ser requerido por personas naturales?
Si bien los servicios que ofrecemos son más requeridos a nivel corporativo, nuestra cartera de clientes también abarca emprendimientos que necesitan mantener la continuidad operativa sobre todo en el suministro eléctrico, un ejemplo de esto son pequeños negocios como ferreterías, papelerías, consultorios médicos, etc.
4. Hablemos sobre la importancia de que las empresas ecuatorianas cuenten con este tipo de soluciones de seguridad para sus negocios
Actualmente las empresas que pueden ofrecer sus servicios y/o productos de manera ininterrumpida tendrán mejores expectativas de consolidación y crecimiento dentro del mercado, de esto radica la importancia de que dichas empresas cuenten con servicios que garanticen la continuidad operativa de su negocio.
5. Hablemos del sistema (X-monitoring) que tiene la función de ayudar a monitorear equipos 24/7, y que es único en Ecuador
En primer lugar, el sistema de monitoreo remoto que estamos distribuyendo es un desarrollo de bandera ecuatoriana, que tiene la ventaja de no requerir el acceso a la red de datos del cliente y además la capacidad de poder monitorear equipos UPS y aires acondicionados, independientemente de la marca, modelo, capacidad y/o antigüedad de los mismos.
En segundo lugar, el monitoreo remoto nos permite conocer el estado de operación en tiempo real mediante la adquisición de todos los parámetros de funcionamiento, con lo cual nuestro NOC de monitoreo 24/7 es capaz de emitir alertas al personal técnico en caso de detectar parámetros inusuales en los equipos. Todo lo indicado anteriormente ha consolidado a Karpatty como una empresa de vanguardia, comprometida en el desarrollo de nuevas tecnologías para brindar soluciones acorde a las necesidades del mercado.
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