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Mirgor desembarca en Ecuador con innovación y tecnología

Mirgor desembarca en Ecuador con distribución a más de 300 clientes y 14 tiendas a nivel nacional.

Mirgor celebró cuatro décadas de trayectoria y producción ininterrumpida desde su creación en 1983. Comenzó como una compañía argentina autopartista fabricando climatizadores para autos y hoy es un grupo empresarial que cuenta con nueve verticales de negocios y se convirtió en una multilatina, con operaciones en más de una decena de países.

A través de sus empresas se dedica a diversos negocios, basados en las capacidades y conocimientos generados en la industrialización, innovación, mejora de procesos y calidad. Se destaca por su versatilidad, operando en distintos sectores como automotriz, electrónica de consumo, logística, retail, agropecuario y servicios, incluyendo movilidad eléctrica.

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El comienzo del plan de internacionalización

Uruguay fue el primer país al que llegaron, seguido de Paraguay. Fueron acompañando a Samsung, uno de sus clientes estratégicos con la intención de darle soporte en países donde ya estaba operando. A partir de ahí, sumaron operaciones 4 PL, un servicio que ofrece desde la planificación, compra y logística hasta la entrega de celulares para diferentes carriers. Ese fue el salto que llevó a Mirgor a tener presencia en 12 países.

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Internacionalmente, el Grupo Mirgor viene experimentando un sólido crecimiento con una clara visión de expansión regional. De acuerdo con Rubén Juri, Gerente Regional del Grupo Mirgor a cargo de Ecuador, "la compañía cuenta con oficinas en Argentina, Paraguay, Uruguay, República Dominicana, Ecuador, Panamá y un HUB logístico en Miami y continúa potenciando su presencia regional", destacó.

Canales de venta y distribución mayorista

Basados en la calidad y exigencia que caracterizan a Mirgor, hoy utilizan sus capacidades para desarrollar negocios con partners de primer nivel en la región.

Como objetivo, Mirgor en Ecuador busca desarrollar canales de ventas y distribución mayorista, actividades a través de las cuales lograron alianzas con más de 300 clientes activos, los principales retailers y operadoras como Claro, Movistar y Samsung Stores (Tiendas Físicas y Tienda Online) logrando un alcance a nivel nacional con entrega de equipos en menos 72hs en todo el país.

“En tan solo cinco meses, logramos tener más de 300 clientes dados de alta, y apuntamos a tener aproximadamente 1000 clientes de aquí a fin de año. Además, nuestro objetivo es llegar a unas 30 aperturas con una buena capilaridad en todo el país”, aseguró Rubén Juri.

Partner estratégico de expansión

Mirgor ha logrado que Samsung, partner estratégico de la compañía, tenga un alcance de cobertura en las siete provincias más importantes del Ecuador.

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En un lapso de 6 meses, han abierto 13 tiendas Samsung en las ciudades más importantes del país como: Guayaquil, Quito, Manta y Cuenca, en sus principales centros comerciales. “Asumimos un desafío ambicioso que nos obliga permanentemente a innovarnos, con total enfoque en la experiencia del cliente y un servicio 360°. Además, contamos con un plan de apertura que cubre las 7 provincias más importantes del país y desarrollamos el e-Store para ofrecer una estrategia de omnicanalidad, logrando acercarnos de forma integral a las necesidades de nuestros clientes con la mayor cobertura y celeridad”, agregó.

Interacción Directa Omnicanal

La apertura de nuevas tiendas Samsung en Ecuador constituyen un pilar estratégico para el crecimiento y consolidación del Grupo Mirgor en el país. Esta iniciativa fortalece su ecosistema DTC (Direct to Consumer), integrando de manera sinérgica los canales online y offline, y ampliando su presencia en el mercado local. “Con cada nueva tienda, buscamos ofrecer experiencias más cercanas, inmersivas y diferenciadoras. Los consumidores pueden interactuar directamente con nuestros productos, recibir asesoría personalizada y acceder a servicios exclusivos, lo que contribuye a una mayor fidelización y percepción de valor”, resaltó Rubén Juri.

De acuerdo con el Gerente, Grupo Mirgor cuenta con un equipo conformado por profesionales distribuidos entre Argentina y Ecuador, lo que les permite trabajar de manera integral y colaborativa.

“En Argentina, disponemos de nuestra casa matriz con soporte de los equipos de Arquitectura, Recursos Humanos, Sistemas (IT), Legales, Medios de Pago y Contabilidad, quienes aportan una base sólida para el desarrollo y la implementación de los proyectos. En Ecuador, operamos en sinergia con el equipo Comercial, Retail, Operaciones, Supply y Marketing, logrando una coordinación eficiente y alineada con los objetivos estratégicos de la compañía”.

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Nuevas unidades de negocio

Grupo Mirgor se define por su búsqueda constante de soluciones tecnológicas y experiencias que mejoren la vida de las personas. A través de una cadena de valor eficiente y procesos optimizados, buscan potenciar la experiencia 360° en todos sus clientes, tanto internos como externos.

Además, su estrategia de expansión comercial les permite captar nuevas unidades de negocio y desarrollar nuevas marcas.

"En nuestro servicio al cliente ponemos mucho foco en la atención al consumidor, entendiendo que su experiencia viene atraída por la preventa, la venta y la postventa. Tratamos de guiar al cliente para que esa compra sea lo más efectiva posible y cuidando su bienestar", finalizó el Gerente.
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