KLM alerta por pasajes falsos en Ecuador: ¿En qué consiste la nueva modalidad de estafa?
Una alerta sobre pasajes falsos fue lanzada en Ecuador. La aerolínea de los Países Bajos KLM denunció la utilización de su nombre para cometer la modalidad de fraude.
De acuerdo al anuncio de KLM, recientemente se ha detectado la existencia de acciones fraudulentas en perjuicio de ciudadanos ecuatorianos y extranjeros mediante el uso de su marca.
Mediante ventas telefónicas se ofrecen los billetes de avión falsos, se realizarían los cobros fraudulentos para tramitar check-in, cambios de asiento, entre otros.
"Nos solidarizamos con aquellas personas que han sido víctimas de esta estafa, y esperamos que las autoridades gubernamentales competentes actúen a la brevedad posible", señaló la aerolínea mediante un comunicado.
Asimismo, detalló que han identificado el número telefónico desde el cual se realizan las estafas, que es el 0963166879.
"Este número no está asociado a KLM de ninguna manera. Además, queremos enfatizar que KLM nunca llama de manera espontánea o sorpresiva para ofrecer la venta de boletas de avión, cambio de asiento, check-in o cualquier otra oferta de servicio", se enfatizó.
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KLM recordó a sus clientes y a la ciudadanía en general que, para cualquier requerimiento o consulta relacionada a sus servicios pueden ingresar a la página web: www.klm.com.ec o contactarse al 1800-0 00-944.
Estos son los únicos canales oficiales de comunicación de KLM. Por lo que, cualquier otro número o contacto en redes sociales que pretenda representarlos no es válido ni autorizado.
Tras lo suscitado, KLM está trabajando en colaboración con las autoridades para identificar a los responsables de esta suplantación de identidad y solucionar cualquier inconveniente.
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"En KLM, nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confianza de nuestros clientes. Estaremos revisando y actualizando esta información a medida que tengamos más detalles disponibles", enfatizó la aerolínea.
Si tiene alguna duda o inquietud, puede comunicarse con el centro de atención telefónica antes mencionado o visitar la pagina web.
