VIDEO: caos en aeropuertos de Colombia tras cese de operaciones de aerolínea Viva Air y cancelación de vuelos
Centenares de personas sentadas en el suelo del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá y otras tantas haciendo fila delante del mostrador vacío de Viva, son imágenes que se volvieron virales. Los afectados siguen esperando a que la compañía se pronuncie sobre posibles medidas compensatorias.
Viva anunció el lunes por la noche el cese de sus operaciones ante la negativa de las autoridades colombianas para autorizar su integración con Avianca, aerolínea con la que buscaba paliar la crisis financiera que atraviesa.
Samuel Ramos tenía un vuelo hacia Cartagena de Indias junto a su madre, pero se enteró al llegar al aeropuerto de la decisión de la aerolínea.
"Empezamos a llamar, pero la línea tiene como un contestador automático donde no dicen nada", explicó y agregó que la Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) tampoco les ha dado respuesta.
Desde temprano, a modo de protesta, los afectados cerraron la entrada y la salida internacional del aeropuerto de Bogotá, así como la nacional, pero "no funcionó para nada", lamentó Ramos.
"Ya tenemos un hotel pagado y un plan comprado, así que yo creo que me voy a quedar acá hasta que se solucione porque yo pedí mi semana de vacaciones para que mi mamá conociera el mar", añadió Ramos, quien compró los vuelos en diciembre y ya se los habían cambiado dos veces, según contó.
🇨🇴 | AHORA: Situación caótica en el aeropuerto de Cartagena tras cese de operaciones de Viva Air.
— Alerta News 24 (@AlertaNews24) February 28, 2023
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VIVA AIR NO DA RESPUESTA
Sandra Prieto acompañaba a su nieta de 14 años que tenía que abordar un vuelo con destino a Argentina, para reencontrarse con su madre y empezar las clases, pero no consiguen respuesta ni de la aerolínea ni de las autoridades aeronáuticas. Ambas han dormido en el aeropuerto desde el lunes.
Los afectados aseguran que la aerolínea Latam abrió un espacio para "dar solución a algunos pasajeros", pero por el momento solo van a atender a los vuelos nacionales.
En el Aeropuerto José María Córdova de Medellín, los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos de Viva Air bloquearon el ingreso al área internacional de las instalaciones, según informó el aeropuerto a través de sus redes sociales.
"Hacemos un llamado a la calma y a la solución concertada y no a las medidas de hecho que afectan otros pasajeros. Entendemos lo difícil de esta situación, pero les pedimos por favor no impidamos el paso a los demás pasajeros", indicó el aeropuerto.
La imagen se repite en aeropuertos como el de Cartagena o el de Barranquilla, en donde centenares de afectados esperan frente a los mostradores de Viva a alguien que les indique los pasos a seguir para poder llegar a sus destinos o recuperar el valor de los billetes.
