Temu recibe una multa de 200 millones de euros en Europa por productos ilegales y fallos de seguridad
¿Compras en Temu? Una inspección sorpresa en Europa encendió las alarmas tras hallar juguetes tóxicos y cargadores con riesgo de quemaduras en su catálogo. Descubre cuál es la penalización que le ha sido impuesta a la compañía china.
La Comisión Europea ha impuesto una sanción millonaria a Temu, la popular plataforma china de comercio electrónico (y una de las más utilizadas en Ecuador). El motivo principal de la penalización es el incumplimiento de las normativas de seguridad para los consumidores, específicamente por ofrecer productos ilegales y subestimar los riesgos de su catálogo.
Esta sanción, notificada este jueves 28 de mayo de 2026, se convierte en la multa más alta impuesta hasta la fecha bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, superando los 120 millones de euros aplicados a la red social X (antes Twitter) en 2025.
En Ecuador esta plataforma se volvió muy popular debido a los costos de los productos y la gratuidad de los envíos, hasta que se regularizó el ingreso de paquetes internacionales, se trata de un arancel fijo de USD 20 que corresponde al régimen 4x4 de importación.
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Juguetes peligrosos y cargadores riesgosos por los que multaron a Temu
La investigación contra Temu inició en 2024 y se basó, en gran parte, en los resultados de una inspección sorpresa realizada por una consultora externa sin previo aviso. Según el Ejecutivo comunitario, la compañía "subestimó gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrar artículos ilegales".
El examen reveló alarmantes fallos de seguridad en productos de consumo masivo:
¿Por qué sancionan a Temu en la Unión Europea?
La Comisión Europea argumenta que Temu falló en "identificar, analizar y evaluar los riesgos sistémicos" de su plataforma durante el año 2024, determinando que no elaboró correctamente el informe de evaluación de riesgos obligatorio para las grandes tecnológicas.
Bruselas señala que Temu presentó un informe generalizado sobre el sector del e-commerce, ocultando sus propias particularidades. Las autoridades europeas advierten que el diseño de los algoritmos de recomendación de Temu "pueden amplificar la difusión de productos ilegales".
Estos son los detalles clave de la sanción para la plataforma china de comercio electrónico:
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La respuesta de Temu: "La multa es desproporcionada"
La reacción de la gigante asiática no se ha hecho esperar. Un portavoz de la compañía declaró a la agencia EFE su total rechazo a la magnitud de la resolución.
"No estamos de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada", afirmaron desde Temu, asegurando que evaluarán "todas las opciones disponibles", incluyendo un recurso ante la justicia europea.
No obstante, la empresa quiso enfatizar que ha mostrado voluntad de cambio: "Temu colaboró de forma constructiva con la Comisión durante todo el proceso y, desde entonces, ha tomado medidas adicionales para fortalecer la evaluación de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protección del usuario", defendió la compañía.
A pesar del descontento de la empresa, fuentes comunitarias explicaron que la multa se encuentra muy por debajo del límite máximo del 6% de la facturación anual global que permite la ley, calificándola como una medida "proporcional" dada la gravedad de los productos encontrados y las investigaciones que siguen abiertas.
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