Usuarios de Banco Pichincha reportan fallos en el servicio

Usuarios de Banco Pichincha reportan fallos en el servicio
Vistazo

Los usuarios de los servicios electrónicos de Banco Pichincha reportan fallos en el ingreso a la página web. 

 

Según indican, esta es la pantalla que aparece en lugar del portal del banco, cuando intentan ingresar a él: 

Las redes sociales son el espacio donde los clientes se vuelcan con sus quejas y donde buscan algún tipo de explicación o respuesta, por eso "Banco Pichincha" se mantiene como tendencia número uno en Ecuador. Las aplicaciones móviles relacionadas con el banco tampoco funcionan, según los usuarios de Twitter.

 

La institución financiera no se ha pronunciado de manera oficial sobre el tema, pero en una respuesta a la queja de un usuario explicó que efectivamente el sistema estaba atravesando por intermitencias. La Superintendencia de Bancos no ha emitido comentarios respecto al tema. 

 
En agosto pasado, un fallo material en un hardware del sistema del Banco Pichincha habría sido la causa de la interrupción de la comunicación entre plataformas informáticas que afectó a varios servicios financieros de dicha institución, que presentó problemas por más de 24 horas, generando malestar en sus usuarios.