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ATM Guayaquil sólo atiende turnos obtenidos en línea para los Centros de Atención Ciudadana

Los grupos prioritarios seguirán siendo atendidos sin turno previo.

Desde el 15 de septiembre, la Agencia de Tránsito y Movilidad de Guayaquil (ATM) atenderá en los Centros de Atención Ciudadana sólo a los usuarios que solicitaron previamente su turno en línea.

Esta medida rige para realizar trámites de actualización de datos, impugnaciones de multas de tránsito, convenios, traspasos, sustitución de multas, pagos con tarjeta de crédito, financiamiento, entre otros.

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Sólo los grupos prioritarios, como adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas, son atendidos sin turno previo. De acuerdo a la ATM, la implementación de este sistema tiene como objetivo garantizar una atención más ágil y ordenada.

Para agendar el turno en línea debe ingresar a la página de la ATM: www.atm.gob.ec

¿Cómo obtener el turno en línea para la ATM?

  • En la página web de la ATM debe seleccionar el servicio en línea que necesita o la opción de Turno Centro de Atención Ciudadana.
  • Ingrese con su usuario y contraseña. En caso de que no lo tenga, puede registrarse y luego iniciar sesión.
  • Seleccione el centro de atención: Centro Comercial Albán Borja (local 56), Parque Samanes - Unidad Municipal Distrital y Terminal 25 de Julio del Sistema Metrovía (frente al Parque de la Coviem). Mientras que la matriz de la ATM se encuentra en la Av. Del Bombero, kilómetro 7,5, Vía a la Costa, diagonal a Riocentro Los Ceibos.
  • Escoja la fecha y la hora.
  • En caso de dudas, la ATM tiene habilitado un PBX: 04-259 9555.
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