IESS presenta nuevo sistema para denuncias o quejas a través de página web y WhatsApp
Con esta iniciativa se busca que las problemas de la gente sean solucionados con mayor rapidez.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) implementó un nuevo sistema para que los ciudadanos denuncien irregularidades y presenten quejas sobre la atención que reciben a diario en los hospitales.
Carolina Jaramillo, portavoz de Carondelet, detalló que ahora los ecuatorianos pueden hacer su llamado de atención de dos maneras: ingresando a denuncias.iess.gob.ec o mediante WhatsApp al número 096-253-2338.
Revise: Consulta popular 2025: Gobierno enviará nuevas preguntas a la Corte Constitucional
Este sistema está disponible las 24 horas del día y se puede hacer todo tipo de reportes.
Por su parte, el IESS ya arrancó con una campaña en redes sociales para que la gente empiece a presentar sus quejas.
“¿Te han cobrado por un servicio que debería ser gratis? ¿Has visto algo que no está bien en un hospital del IESS?”, escribió la entidad, instando a los ciudadanos a que utilicen los nuevos canales de atención.
La institución también subrayó que la voz de los ciudadanos “puede limpiar el sistema y acabar con la corrupción”.
Actualmente, el sistema de salud pública atraviesa por un proceso de reestructuración luego de que se acentuaran las quejas por la falta de medicamentos en los hospitales.
De hecho, el Gobierno tuvo que pedir el dinero que se había otorgado a las casas de salud, para desde el Ministerio de Salud hacer directamente una compra masiva de fármacos.
.png)
.png)
