¿Qué es el 'vishing' y cómo protegerte de esta estafa telefónica?

Aquí te dejamos consejos clave para evitar esta modalidad de estafa.

El 30 de junio de 2025, a través de la red social X, el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información emitió una alerta sobre el 'vishing', una modalidad de estafa telefónica, que está en aumento.

Si recibes una llamada diciendo que es urgente: ¡cuidado! El 'vishing' es una estafa telefónica en la que los delincuentes se hacen pasar por instituciones oficiales para robarte información. Te presionan para que reveles claves, códigos o datos bancarios bajo falsas urgencias.

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Por ello, es vital que sepas cómo identificar y evitar caer en estas trampas.

¿Cómo funciona el 'vishing'?

La característica principal de estas llamadas fraudulentas es el tono de urgencia o alarma. Los estafadores te presionan para que actúes rápidamente, a menudo alegando problemas con tus cuentas o la necesidad de una acción inmediata. Por ejemplo, podrían decir que son de tu banco y solicitar tus claves bancarias o números de tarjetas de crédito.

Según el portal de Bank of America, los casos más comunes de 'vishing' incluyen:

Solución de problemas con tu cuenta bancaria: Te alertan sobre supuestas irregularidades en tus finanzas.

Exigencias de pago: Te amenazan con consecuencias si no realizas un pago de inmediato.

Soporte técnico: Se hacen pasar por personal de soporte para acceder a tus dispositivos o información.

Estafas de inscripción: Te ofrecen registrarte en servicios o programas que no existen.

Recepción de premios u ofertas especiales: Te piden datos personales para entregarte un supuesto premio.

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Consejos clave para no ser víctima del 'vishing'

Proteger tu información es más sencillo de lo que crees. Sigue estas recomendaciones esenciales:

Nunca brindes información sensible por teléfono: Ninguna institución legítima te pedirá tus claves, NIP o números completos de tarjetas de crédito por una llamada.

Cuelga las llamadas de urgencia: Si una llamada te presiona o te genera desconfianza, simplemente cuelga. Es preferible verificar por tu cuenta.

Comunícate directamente con la entidad: Si tienes dudas sobre la veracidad de una llamada, busca el número oficial de la institución (banco, empresa de servicios, etc.) y llama tú mismo para verificar. No utilices los números proporcionados por el supuesto estafador.