Directivos en Ecuador emprenden transformación digital pero ¿el presupuesto es suficiente?
En un mundo cada vez más digitalizado, la necesidad de conocer el estado actual de los procesos de transformación digital y las diferentes aristas de nuevas estrategias empresariales se ha vuelto relevante. Con ello, es posible delinear los retos y perspectivas para el futuro de las organizaciones.
Frente a este contexto, los líderes se enfocan cada vez más en las tecnologías emergentes repensando acciones que impulsan la innovación, la toma de decisiones, la experiencia del cliente y la eficiencia en los procesos mediante automatización para finalmente transformar digitalmente al negocio.
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Una encuesta realizada por PwC a más de 50 empresas nacionales y multinacionales en el Ecuador para conocer su estado en relación a los procesos de Transformación Digital, revela que el 89% de las empresas considera que ha emprendido un proceso de Transformación Digital, mientras que el 81% ya ha realizado desarrollos tecnológicos en los últimos 2 años.
Martín Grimaldo, director de Consultoría de Negocios de la firma, resalta que “los empresarios han reconocido la necesidad de contratar y capacitar su personal para el manejo de nuevas herramientas tecnológicas, y de esta manera incrementar su competitividad”.
Para los encuestados el mayor beneficio de sumar tecnología y nuevas herramientas es el incremento en la productividad. Sin embargo, en este tipo de decisiones el presupuesto se convierte en una piedra angular, pues el 43% de los encuestado tan solo destinan entre el 1% y 3% de las ventas a la inversión de tecnología anualmente, esto si se considera que las muestras se dividen de acuerdo a su tamaño de facturación: 32% de 19 millones de dólares; 25% de más de 100 millones de dólares; 21% entre 19 y 45 millones de dólares y 20% entre 45 y 100 millones de dólares.
Un punto resaltado durante la presentación de los resultados es que el 60% no ha contratado a un personal especializado en el manejo de herramientas digitales. Según Grimaldo este último dato expone una realidad.
“La transformación digital va más allá de la implementación de nuevas tecnologías; pues la misma, obliga a las empresas actualizar todos los procesos organizacionales, incluida la capacitación y contratación de talento humano con habilidades en temas y procesos de digitalización”, afirma el especialista.
De ahí el desafío que tienen muchas compañías en el país, pues se ha comprobado que el concepto de transformación digital no solo conlleva a la adquisición de equipos y programas tecnológicos, sino en marcar una verdadera hoja de ruta, durante todo el proceso de transformación, involucrando a diferentes áreas y jerarquías de cada compañía.
