Una mejora continua de la calidad y confianza en el Ecuador son las bases del crecimiento de Interlab. La empresa nació en 1996 con el objetivo de brindar exámenes de laboratorio confiables para que los profesionales médicos puedan ofrecer diagnósticos oportunos.
El compromiso con la excelencia de Interlab se ha mantenido hasta la actualidad y se reafirma con su certificación ISO 9001 que garantiza la seguridad de sus procesos internos.
También cuenta con la acreditación ISO 15189 de laboratorios clínicos, otorgado por el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE), la cual avala que más de 60 métodos de la empresa son seguros.
Daniela Gutiérrez, gerente general de Interlab, indica que a más de estos estándares de gestión se suman diversos controles externos. “Nosotros nos comparamos con otros laboratorios del mundo, teniendo los mismos resultados y calidad. De esa manera, podemos garantizar que el resultado que entregamos es preciso y confiable para dar un diagnóstico y tratamiento oportuno y seguro al paciente”, explica Gutiérrez.
La excelencia profesional de Interlab también se ve reflejada en la responsabilidad con su equipo de trabajo. Por cuarto año consecutivo, la empresa ha obtenido la certificación Great Place to Work, entre los mejores lugares para trabajar para mujeres, junto a otros reconocimientos que ratifican su esfuerzo por lograr una equidad de género.
La calidad del laboratorio tiene un enfoque integral, que se evidencia en su servicio, modernidad e infraestructura. El doctor Jorge Macías Loor, director de Laboratorio Clínico de Interlab, indica que parte del equipamiento tecnológico comprende un brazo robótico, equipos modernos y de alta tecnología cien por ciento automatizados e interconectados a un software que les permite brindar óptimos resultados en el mismo día de su realización. Asimismo sus laboratorios trabajan de manera permanente durante todo el día.
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El plan de expansión de la empresa le permite tener una amplia presencia por todo el país. “Tenemos cobertura a nivel nacional, contamos con 10 laboratorios entre mediana y alta complejidad y alrededor de 30 puntos periféricos de atención y toma de muestras en el país”, indica Daniela Gutiérrez.
En el 2023, Interlab llegó a Quito con la apertura un laboratorio de alta complejidad con una inversión de un millón de dólares para atender a los usuarios de toda la provincia de Pichincha y sus alrededores.
Pero la confianza en el Ecuador no quedó ahí. La empresa invirtió cuatro millones de dólares en una edificación en Guayaquil, con 4.400 metros cuadrados de construcción y más de cien parqueos. Es un edificio sostenible, moderno y seguro para estar a la vanguardia en infraestructura acorde a la tecnología que posee.
Todas estas acciones demuestran el crecimiento y la mejora continua de Interlab. “Para nosotros es realmente un orgullo cuando escuchamos que nuestros resultados son aceptados alrededor del mundo, por médicos internacionales. Eso demuestra la calidad y el compromiso que nosotros tenemos con el servicio que ofrecemos”, afirma la Gerente general de Interlab.