Usuarios denuncian demoras en turnos para pasaportes
2016/12/2204:06H.
Varios ciudadanos se muestran inconformes con el nuevo método virtual para obtener pasaportes, ya que aseguran que deben esperar hasta un mes para conseguir su documento. En Guayaquil y Quito, los turnos se están reservando para fin de enero de 2017.
Este mecanismo digital rige desde noviembre en Quito, Guayaquil, Cuenca y Azogues, a través de la página de la Cancillería www.cancillería.gob.ec
Para separar una cita hay que ingresar el número de cédula, escoger la ciudad y el tipo de trámite a realizar.
Estefanía Smith lamenta que la diligencia no se efectúe como antes, ya que considera que de la nueva forma el proceso es más lento.
Sin embargo, Sandra de Sempértegui cuenta que sacó la cita a inicios de diciembre y obtuvo su pasaporte en menos de 45 minutos.
José Luis Jácome, viceministro de Movilidad Humana, asegura que no existe retraso y que el método se implementó para evitar las filas en los edificios.
Ademas, Jácome asegura que la Cancillería contempla una ventanilla especial para que casos urgentes sean atendidos el mismo día.