El Registro Civil informó este martes 11 de agosto de 2026 que sus sistemas tecnológicos presentan intermitencias debido a inconvenientes técnicos con un proveedor de servicios.
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La afectación impide temporalmente la atención de trámites de cedulación y pasaportes en las agencias a escala nacional.
La institución comunicó que la interrupción se registra durante las primeras horas de este martes y afecta a los sistemas tecnológicos utilizados para la atención ciudadana.
Según el Registro Civil, el inconveniente se debe a fallas técnicas presentadas por uno de sus proveedores de servicios.
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Registro Civil trabaja para restablecer los servicios
Los equipos técnicos de la institución se encuentran trabajando para restablecer los sistemas en el menor tiempo posible, informó la entidad.
Mientras dure la afectación, los ciudadanos podrían experimentar inconvenientes para realizar trámites relacionados con la obtención o renovación de cédulas y pasaportes en las agencias a escala nacional.
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El Registro Civil señaló que comunicará inmediatamente, a través de sus canales oficiales, cuando los servicios tecnológicos hayan sido restablecidos.
La institución ofreció disculpas a la ciudadanía por las molestias ocasionadas y agradeció su comprensión mientras se solucionan los inconvenientes técnicos.
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