Lo que deben considerar las empresas para el retorno a la presencialidad
Durante el 2020 y parte del presente año, estar y trabajar desde casa se convirtió en una alternativa viable, ante la actual pandemia, trayendo diversos beneficios tanto para el empleador como para el colaborador. Por ello, la mayoría de empresas adoptaron nuevas formas de trabajar que lograron mantener las operaciones en curso mientras que se minimizaban los riesgos a los empleados.
Para varias empresas, trabajar de manera remota desde casa también aceleró los procesos de transformación digital en las compañías, las cuales tuvieron que afrontar retos relacionados a la productividad, la conexión a internet y el clima laboral de los empleados.
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De acuerdo a los resultados de la séptima encuesta Visión Pymes, realizada por Brother International Corporation a inicios de 2021, entre 776 propietarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas de Colombia y Ecuador, para adaptarse a estas nuevas condiciones, el 46% de las pymes de ambos países señalaron que, a causa de la pandemia, el nivel de inversión en tecnología de oficina de la empresa aumentó y fue incluso necesario equipar lugares de trabajo en los hogares de empleados y propietarios.
Pensando en la mejor manera de reanudar la actividad en oficinas, el 60% de los gerentes y propietarios de pymes en Ecuador y Colombia, planea invertir el próximo año en dispositivos tecnológicos de oficina como computadoras y servidores, según hallazgos de la séptima edición de la encuesta anual Visión Pymes.
Ante esta nueva realidad, varios expertos de diversas compañías tecnológicas comparten algunas recomendaciones que permitirán a los directivos iniciar el regreso a la presencialidad, minimizando conflictos con sus empleados.
1. Flexibilidad: Ilana Milkes, fundadora y jefe ejecutivo de World Tech Makers, compañía dedicada a la capacitación y perfeccionamiento de habilidades en programación y analítica con sede en Colombia, señala que combinando lo aprendido en el teletrabajo con las prácticas de la oficina, habrá más eficiencia al momento de volver a la empresa.
"Apropiarse de la tecnología es fundamental. Por ejemplo, alternar las reuniones entre presenciales y virtuales puede ayudar a agilizar más el tiempo. Otro hábito, es el de tomar un pequeño descanso o una pausa activa, lo que fortalece nuestra capacidad para concentrarnos y pensar críticamente" explica Milkes.
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2. Comunicación en doble vía: Para Astrid Encarnación, fundadora de Ases Services, una firma de servicios dedicada a la organización y desarrollo estratégico de empresas en República Dominicana, es entendible tener cierta resistencia al regreso, pero también es importante establecer un dialogo asertivo y comunicación permanente entre directivos y colaboradores para que todos comprendan las ventajas de retomar la presencialidad y lo hagan con buen ánimo.
3. Planear y organizar el trabajo: Alejandro Carbonell, CEO y cofundador de Tutorez, una plataforma de educación en línea con sede en Panamá, señala la importancia de establecer patrones futuros de trabajo que satisfagan a todas las partes. “Una buena planificación de las tareas, logrará distribuir el tiempo eficientemente, ajustándonos a una dinámica laboral que no será la misma que la del trabajo en casa" indica.
El regreso gradual a las oficinas ya es un hecho, por eso recomiendan que las compañías tengan un control y una correcta distribución de los espacios de trabajo para reducir los contagios, así como mantener la higiene constante. También es importante generar espacios de contacto humano controlados que incentiven el intercambio de ideas, los cual mejorará la productividad y el bienestar de los empleados.
