Culminó la validez de las cédulas caducadas: estos son los pasos para renovar el documento
La medida llega luego de varias prórrogas emitidas por el Registro Civil para habilitar documentos caducados por la cantidad de trámites represados a raíz de la pandemia del COVID-19.
Pero ahora ya no hay más extensión y si tiene la cédula de identidad caducada, debe renovarla mediante el agendamiento en el sitio web del Registro Civil en línea (www.registrocivil.gob.ec).
La institución ha manifestado que el servicio a nivel nacional se mantiene operativo en todas las agencias e incluso realiza cargas constantes de más turnos en el sistema, que permitan al ciudadano agendar su cita y obtener su cédula de forma inmediata.
El Registro Civil también informó que se contemplan nuevas jornadas extraordinarias de atención durante los meses de julio y agosto. Los horarios y oficinas serán comunicadas a través de los canales oficiales de la entidad.
Entre enero y junio de este año, se han entregado 1 ́333.332 cédulas de identidad mediante el agendamiento en línea y posterior atención en oficinas.
Cabe recalcar que el Consejo Nacional Electoral (CNE) aseguró que las cédulas expiradas sí servirán para sufragar.
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PAGO Y AGENDAMIENTO EN AGENCIA VIRTUAL
1. Ingresar a www.registrocivil.gob.ec y dar clic en Agencia Virtual.
2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña.
3. Seleccionar el tipo de servicio y escoger la agencia que se requiere hacer el trámite.
4. Diríjase al carrito de compras, revise el detalle del pedido y seleccione el método de pago:
-Si el pago se realizó en línea se debe proceder a agendar el turno del servicio. Recuerde que puede pagar con tarjeta de débito o crédito.
-Si el pago se realizó en cualquier agencia de las entidades afiliadas (banco corresponsal), se debe ingresar nuevamente a la página de la Agencia Virtual, para el agendamiento del turno.
5. Acercarse al módulo de soporte el día del turno para la validación del mismo.
6. Se procederá con captura de huellas dactilares, toma de foto y de firma en el área de cedulación.
7. Esperar que lo llamen por su nombre, para verificar su información impresa.
8. Finalmente, el operador de servicios registrará la entrega del documento en el sistema.
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PROCESO DE PAGO EN AGENCIA
El usuario debe:
1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se validará el cumplimiento de los requisitos.
2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.
3. El usuario debe esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma en el área de cedulación.
4. Esperar que lo llamen por su nombre y verificar su información impresa.
5. Finalmente, el operador de servicios registrará la entrega del documento en el sistema.
TOME NOTA
-Una vez ejecutado el pago del servicio en línea o banco corresponsal, para el servicio de renovación se debe generar un turno en el portal de Agencia Virtual.
-El turno para el agendamiento no tiene costo y será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.
-En todos los casos es requerida la presencia del usuario.
-Si saca la cédula por primera vez debe pagar 5 dólares y cuando es renovación el valor asciende a 16 dólares.
-La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.
-Si desea más información ingrese aquí.
