Fallas en sistemas de la ANT afectan emisión de licencias y matriculación vehicular: ¿qué pasará con los turnos?
La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) informó que registró inconvenientes técnicos este lunes. La entidad aseguró que trabaja para restablecer completamente sus servicios desde este martes.
La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) reportó este lunes fallas en sus plataformas tecnológicas, situación que provocó interrupciones e intermitencias en varios trámites relacionados con licencias de conducir, certificados, turnos y matriculación vehicular.
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Según informó la entidad mediante un comunicado, los problemas comenzaron inicialmente en los módulos destinados a la emisión de licencias de conducir.
La ANT indicó que logró recuperar la base central de datos del sistema. Sin embargo, varias herramientas digitales continuaban presentando inconvenientes durante la jornada.
Entre los servicios afectados constan la plataforma de agendamiento de turnos, los aplicativos web para emisión de certificados, los procesos de licencias y la conectividad con gobiernos autónomos descentralizados, lo que impactó en trámites de matriculación vehicular.
ANT mantiene trabajos técnicos para restablecer servicios
La institución señaló a las 14h00 que sus equipos técnicos continuaban ejecutando procesos de validación y revisión de componentes críticos para normalizar las operaciones.
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La ANT prevé recuperar completamente la operatividad de sus servicios para este martes 19 de mayo.
Como medida de contingencia, la entidad informó que los usuarios que tenían turnos programados para este lunes podrán acudir desde el martes y recibirán atención prioritaria.
El organismo también ofreció disculpas por los inconvenientes generados y aseguró que trabaja en fortalecer la estabilidad y funcionamiento de sus sistemas tecnológicos.
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Hasta el momento, la ANT no ha detallado cuántos usuarios resultaron afectados ni las causas técnicas específicas que provocaron las interrupciones en sus sistemas.
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