El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) mantiene habilitado el servicio de validación de certificados médicos para garantizar que los afiliados puedan justificar ausencias laborales y, de ser el caso, acceder al subsidio económico por enfermedad o maternidad, conforme lo establece la Ley de Seguridad Social.
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Los certificados emitidos por médicos particulares deben ser revisados por un médico validador del IESS, mientras que los certificados generados dentro de las unidades médicas de la institución se registran de forma automática en el sistema.
El trámite puede realizarse de manera presencial o virtual, de lunes a viernes, entre las 08h00 y 17h00.
En la provincia de Pichincha, la validación presencial se puede realizar en las siguientes unidades del IESS: La Ecuatoriana, Chimbacalle, Quito Sur, Central Quito, La Mariscal, San Francisco, Cotocollao, Comité del Pueblo, El Batán, Cayambe, Tabacundo, Machachi, Amaguaña, Sangolquí y Sur Occidental.
El certificado puede ser presentado por el afiliado o por un tercero, siempre que lleve la cédula original del beneficiario. El plazo para realizar la validación es desde el primer día de emisión hasta ocho días laborables después del último día de reposo.
Si el documento cumple con los requisitos, será validado y registrado en el sistema. En caso de existir errores, el IESS notificará al afiliado para que realice las correcciones correspondientes.
Para recibir el subsidio, el afiliado debe tener registrada una cuenta bancaria en el sistema del IESS. El pago se realiza entre 45 y 60 días posteriores al registro del certificado médico. En Pichincha, la institución asegura que no se han reportado retrasos en estos desembolsos.
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El proceso virtual se realiza a través del portal web del IESS:
Este servicio busca agilizar los trámites, reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a los beneficios del seguro social para los afiliados.