La Prefectura de Manabí anunció que realizará una revisión inmediata de la plataforma de consulta de la Contribución Especial por Mejoramiento Vial (CEM Vial), luego de que ciudadanos reportaran inconsistencias al registrar valores pendientes, incluso en vehículos matriculados fuera de la provincia.
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El anuncio se produce tras las denuncias de propietarios de automóviles registrados en Pichincha y otras provincias que aseguraron aparecer con supuestas deudas por mejoras viales en el sistema de la Prefectura de Manabí.
Piden no pagar si existe un error
A través de un comunicado, la institución informó que ya se encuentran en marcha mejoras para que la plataforma identifique con mayor precisión qué vehículos están sujetos al proceso de matriculación en Manabí y, por lo tanto, deben cumplir con el pago de la contribución.
Según la Prefectura, estas modificaciones buscan evitar interpretaciones equivocadas durante la consulta de valores.
"Se están implementando de forma inmediata mejoras para que la plataforma identifique de forma más clara cuándo un vehículo corresponde o no al proceso de matriculación en la provincia de Manabí, evitando interpretaciones equivocadas durante la consulta", indicó la entidad.
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La Prefectura también aclaró que ningún ciudadano debe cancelar un valor que no le corresponda conforme a la ley.
En caso de detectar inconsistencias en la información mostrada por la plataforma, los usuarios podrán solicitar la revisión de su caso enviando un correo electrónico a [email protected], donde cada situación será analizada con base en los registros oficiales.
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"Reafirmamos nuestro compromiso con una gestión transparente, cercana y responsable, mejorando permanentemente nuestros servicios para brindar información clara y oportuna a la ciudadanía", concluyó la Prefectura.
El anuncio llega después de que varios ciudadanos difundieran en redes sociales capturas de pantalla en las que aparecían valores pendientes por concepto de la Contribución Especial por Mejoramiento Vial, pese a que sus vehículos estaban matriculados en provincias distintas a Manabí.
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