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Omnicanalidad, una solución para la atención adecuada a los clientes

El enfoque de omnicanalidad integrando procesos de auto atención, permite a los negocios adoptar infraestructuras flexibles y escalables.

Verdadera omnicanalidad es poner a disposición varios canales de comunicación integrados

¿Cómo funcionarán las medidas tomadas por la banca ante emergencia sanitaria?

Las dos soluciones temporales ofrece la banca privada a sus clientes, debido a la emergencia sanitaria que atraviesa el país a causa del coronavirus son el diferimiento de las cuotas de algunos préstamos y la refinanciación de deudas.
 
Sin embargo, es importante resaltar que el interesado tendrá que pedir la aplicación de la medida y que la institución financiera revisará el caso priorizando “salvaguardar los depósitos”.
 

"Nunca en la historia se ha escuchado al cliente como ahora"

Guayaquil. El experto español en comunicación digital, Jesús Hernández, explicó las ventajas que todavía no son aprovechadas de la transformación digital.

La comunicación digital abre caminos a nuevas posibilidades de intercambio de información y data, que trae beneficios tanto a clientes como compañías.

VW compensará con 1.000 dólares a dueños de autos trucados en EE.UU.

Foto: REUTERS.

Cada propietario tendrá derecho a un crédito prepago de 500 dólares, un bono de compra de valor equivalente y tres años de asistencia gratis.