Aumentan las soluciones tecnológicas para el sector de seguridad privada
El nivel de seguridad eficiente y automatizada que exigen los espacios comerciales y residenciales, tanto en urbanizaciones como condominios, ha superado las necesidades de contar con un equipo de cámaras o de vigilancia física y más bien contempla la posibilidad de que el cliente pueda administrar y controlar todo lo que sucede desde su celular, tablet y computadora.
A través de notificaciones, un correo electrónico o mensaje de texto el usuario cuenta con una visión panorámica de su oficina o un determinado espacio tanto en interiores como en exteriores.
Una compañía de tecnología aplicada a la seguridad, encargada de integrar sistemas electrónicos, apoyados con un equipo humano, es Laarcom, la cual brinda servicios de monitoreo y suspensión de alarmas, en espacios residenciales y comerciales.
Otro de sus sistemas aplicados a estos lugares es el servicio de circuito cerrado de televisión, con analítica de video, que permite tener información más precisa y relevante para el empresario. Con esta herramienta, el usuario puede saber cuántas personas caminan por un espacio específico o quiénes entran y salen de un lugar establecido, e incluso puede saber su género y otros datos que sirven para tomar decisiones más allá de la seguridad.
Luis Rojas, gerente general de Laarcom, comenta que para adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes, la empresa está aprovechando las facilidades del comercio electrónico. Por ello, la compañía lanzó recientemente una plataforma de cotización en línea. Antes de la pandemia, los interesados en contratar un sistema de alarma o de seguridad, debían contactarse telefónicamente con la empresa, coordinar una cita con un consultor y tras recibir la visita y asesoría, tomar la decisión de contratar el servicio. Un proceso que podía tomar hasta tres días, y que ahora es más ágil.
EN LA NUEVA NORMALIDAD
Tras la adopción de las últimas normativas de salud y de bioseguridad, sumado al retorno de los trabajos en oficina, existen varios comercios que desean contar con espacios seguros y controlados electrónicamente.
Por ello, Hikvision Ecuador ha decidido incorporar en el país el software Hikcentral Profesional, que permite al usuario final, tener una plataforma integral unificada y albergar sistemas de seguridad como cámaras, controles de acceso, alarmas y sistemas de almacenamiento.
Por parte de los clientes de la empresa, también se ha presentado un interés en la adquisición de cámaras térmicas con inteligencia artificial, que brindan una solución adecuada para no solo detectar la temperatura, sino también para identificar si la persona lleva puesta una mascarilla, procesos que son parte de los protocolos actuales de compañías y de otros espacios públicos.
En este caso, las terminales de reconocimiento facial miden la temperatura, verifican el uso de mascarilla e identifican a la persona para generar su acceso automático enviando una notificación al personal encargado. Un plus de este sistema es la eliminación del contacto que se genera tanto con los usuarios y los equipos.
En Ecuador, los sectores que al momento han demandado este tipo de herramientas son el industrial, educativo, seguridad ciudadana y bancos, los mismos que están distribuidos en ciudades como Quito, Guayaquil, Cuenca, Riobamba, Ambato, y otras.
Además del surgimiento de nuevos servicios, otras empresas también han percibido un incremento en la contratación de equipos y servicios de seguridad. Carlos Paredes, presidente de ProSecurity, menciona que después de finalizar el estado de excepción hubo una creciente preocupación por parte del empresario y del sector residencial a causa de una sensación de inseguridad, a nivel delictivo.
Ante esta situación, la empresa ha tenido un incremento del 30 por ciento en ventas en el segmento de seguridad comercial, solicitando cámaras que permitan visualizar el entorno o sitio específico desde el celular.
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ProSecurity cuenta con alarmas para domicilios, residencias y espacios comerciales, también tiene sistemas hidráulicos contra incendios, control vehicular, cámaras de seguridad con reconocimiento de placas, alarmas audibles y otros.
Paredes explica que para la instalación de sus servicios normalmente el técnico realiza una evaluación inicial a nivel tecnológico de la empresa cliente, siendo el internet un aspecto crucial para empezar con cualquier servicio de seguridad.
Luego, se realiza una evaluación de la estructura de la empresa con otros aspectos como el cableado estructurado para ver si la tecnología que tiene el cliente es la indicada para operar en base a la tecnología sugerida.
Los equipos de ProSecurity cuentan con la tecnología de Internet de las Cosas, y en su stock, existen cámaras muy básicas con un costo de 25 o 30 dólares y otras a un precio de 500 dólares.
