La semana pasada, las instituciones que conforman el Sistema Integrado de Seguridad señalaron el alto nivel de llamadas falsas que se realizan a la línea única de emergencias 911. Como ejemplo, citaron el ECU 911 Machala, donde durante el primer mes de operaciones se recibió 83.950 llamadas, de las cuales 75 por ciento fue falso.
Además, el ministro Coordinador de Seguridad, Homero Arellano, destacó que, en 34 días de operaciones, el ECU 911 de Quito “ha recibido un total de 380.958 llamadas, de las cuales 55.244 corresponden a emergencias; 91.569 a consultas generales y 234.145 a llamadas falsas”.
La línea 911 fue “creada para socorrer las emergencias y de manera coordinada e integral atender las necesidades de la ciudadanía”. El usuario tiene derecho al acceso gratuito a llamadas de emergencia las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, su mal uso puede provocar que las verdaderas emergencias no sean atendidas con el contingente necesario.
Por eso, el Ministro Arellano señaló que a “las personas que registren en sus teléfonos tres llamadas mal intencionadas se les suspenderá el servicio por un mes; si es reincidente, las suspensión será por seis meses, y por tercera ocasión, habrá bloqueo definitivo de la línea sea fija o celular”.
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